Estas ocho directrices describen cómo trabajamos, tanto hacia dentro como hacia fuera. Quiénes somos se explica en la página Sobre nosotros; cómo embalamos y enviamos, en Embalaje, envío y concentrados.
Organización de la empresa:
Somos una empresa familiar de tamaño medio con procesos de toma de decisiones cortos y un alto grado de responsabilidad personal.
Ambiente de trabajo:
Somos una empresa en la que es muy divertido trabajar. Nos tratamos de forma justa y respetuosa. Para nosotros es importante un alto grado de satisfacción de los empleados y largos periodos de empleo. Vivimos nuestros valores éticos y sociales.
Empleados:
Somos una empresa que anima, desafía y remunera justamente a sus empleados. Nuestro punto fuerte son unos empleados bien formados, motivados y satisfechos. A través de varios modelos de participación en los beneficios de los empleados, éstos son también coempresarios.
Clientes:
Ofrecemos a nuestros clientes, tanto comerciales como particulares, las mejores ofertas y los productos de mayor calidad. Esto incluye un concepto de ventas claro para todos los canales de venta. Los clientes profesionales encuentran sus formatos en los bidones de 10 litros; los hogares, toda la gama en Todos los productos de limpieza.
Proveedores:
Tratamos a nuestros proveedores de forma justa. Trabajamos con proveedores y socios eficientes y fiables. Mantenemos una asociación a largo plazo con proveedores que comparten nuestros valores y objetivos.
Actuación responsable:
Entendemos la actuación responsable como un reto integral que no puede reducirse a aspectos parciales. Consideramos que unas existencias de mercancía de alta calidad son la base de una forma de economía preparada para el futuro. Nuestras formulaciones están concebidas de modo que una gran parte de nuestros productos no requiera etiquetado de peligro según el SGA (GHS), y todos los productos son veganos. Nuestras cajas de envío están hechas de cartonaje con certificación FSC MIX; los detalles figuran en la página Envío y entrega.
Independencia:
En nuestras decisiones, estamos libres de regulaciones e influencias económicas externas. La independencia de bancos y grandes inversores forma parte de nuestra cultura corporativa. Nos consideramos una empresa de marca con nuestra propia organización de ventas, y la combinación de nuestros canales de venta nos da libertad para actuar.
Marca y gama de productos:
Trabajamos para alcanzar una posición de liderazgo en el sector en nuestras áreas básicas más importantes. Somos un minorista competente. Reforzamos nuestras principales gamas de productos con innovaciones, últimamente por ejemplo con los limpiadores para robots friegasuelos que no hacen espuma y con las hojas de detergente solubles en agua. Somos una marca auténtica, simpática, alegre y digna de confianza.
Rentabilidad:
Crecemos orgánicamente. El beneficio de explotación es más importante para nosotros que las ventas. Nuestros puntos fuertes son una alta productividad y experiencia, así como unos procesos eficientes.
Calidad:
Garantizar y aumentar la calidad de nuestros productos, así como la alta calidad general de nuestros productos de limpieza, es nuestra máxima prioridad. Esto lo arraigamos cada vez más en la conciencia de todos los empleados y de todas las personas implicadas a lo largo de toda la cadena de valor. Las indicaciones de peligro y de seguridad de cada producto están en Indicaciones de seguridad.
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